Charte de bon comportement pour les massages en cabinet et à domicile
Cette charte a pour objectif de garantir un cadre respectueux, professionnel, bienveillant et sécurisant pour la personne massée comme pour le praticien.
- Respect mutuel
Chaque séance repose sur le respect, la courtoisie et la bienveillance.
Le praticien et la personne massée s’engagent à :
- respecter les limites, l’intimité et les convictions de chacun ;
- adopter une communication claire et respectueuse ;
- exclure tout comportement sexuel, discriminatoire, violent, humiliant ou déplacé.
- Consentement et limites personnelles
Le massage est réalisé uniquement avec le consentement libre et éclairé de la personne massée.
À tout moment, elle peut exprimer ses préférences, demander une modification ou l’arrêt immédiat de la séance, sans avoir à se justifier.
Le praticien respecte les limites exprimées. Aucune zone du corps n’est massée sans accord préalable.
- Intimité et drapage
La personne massée reste couverte selon les modalités convenues avec le praticien. Seules les zones travaillées sont découvertes.
Le déshabillage et le rhabillage se font en toute intimité, selon les conditions prévues pour la séance.
Les parties intimes ne sont pas massées.
- Comportement pendant la séance
Afin de préserver la qualité et la sérénité du massage :
- Les téléphones sont en mode silencieux, sauf nécessité particulière.
- Les échanges restent adaptés au cadre professionnel.
- Toute remarque concernant le confort peut être formulée à tout moment.
- Le praticien peut interrompre la séance si le cadre professionnel et sécurisé n’est plus respecté.
- Séances à domicile
Pour les massages réalisés au domicile de la personne, un espace propre, calme et suffisamment adapté doit être prévu avant l’arrivée du praticien.
La personne s’engage à :
- garantir un environnement respectueux et sécurisé ;
- prévoir un espace permettant de travailler dans de bonnes conditions ;
- limiter les interruptions pendant la séance ;
- informer le praticien de la présence éventuelle d’autres personnes ou d’animaux dans l’espace de massage.
Le praticien se réserve le droit de ne pas commencer ou de mettre fin à la séance si les conditions de sécurité, d’hygiène ou de respect ne sont pas réunies.
- Tolérance zéro pour les comportements déplacés
Tout geste, propos, sollicitation ou comportement à caractère sexuel, agressif, intimidant ou irrespectueux est incompatible avec cette charte.
En cas de comportement inapproprié, le praticien peut mettre immédiatement fin à la séance, sans remboursement de la prestation en cours.
De la même manière, toute situation dans laquelle le praticien adopterait un comportement inapproprié doit pouvoir être signalée.
- Confidentialité et discrétion
Les informations personnelles ou confidentielles échangées dans le cadre de la séance sont traitées avec discrétion et respect, dans les limites des obligations légales applicables.
- Annulation et ponctualité
Afin de respecter l’organisation de chacun, les rendez-vous doivent être honorés à l’heure convenue.
En cas d’empêchement ou de retard, il est demandé de prévenir le praticien dans les meilleurs délais, par téléphone au 07 70 84 03 00.
- Engagement réciproque
En prenant rendez-vous, la personne reconnaît avoir pris connaissance de cette charte et accepte de respecter le cadre proposé.
Le praticien s’engage, de son côté, à exercer dans un cadre professionnel, respectueux, bienveillant et confidentiel, en accordant une attention particulière au consentement et au bien-être de la personne massée.
Le massage est un moment de détente et de bien-être. Le respect mutuel est la condition essentielle pour que chaque séance se déroule dans un climat de confiance et de sérénité.
